Du kan opsige dit abonnement ved at henvende dig skriftligt til os. Dette kan være i form af en e-mail eller ved at sende os din skriftlige opsigelse med posten.
Du skal være opmærksom på, at der på nogle abonnementstyper er et opsigelsesvarsel (dette kan være f.eks årsgebyr for domæner, men er ikke begrænset hertil). Se vores forretningsbetingelser for yderligereinformation om opsigelsen af dit abonnement eller kontakt vores support.
Det er også muligt at opsige ydelser via kundeområdet.
1) Du skal gå ind i ”e-studio.dk”, og derefter skal du klikke på ”Log ind” øverst til højre.
2) Skriv dine oplysninger ind og log ind på ”Kundeområdet”.
3) På ”Dashboard” siden, kan du se alle dine domæner. Klik på det domæne, som du ønsker at opsige.
4) På venstre side kan du se, at der er en menu, der hedder ”Anmod om opsigelse”. Klik derpå.
5) Du bedes udfylde de nødvendige inputfelter. Vær opmærksom her.
BEMÆRK: Hvis du vælger at opsige ”Med det samme”, så bliver alle dine filer hos det domæne slettet. Alt vil blive slettet, inkludering backup, e-mail osv. Og der er ingen måde at gendanne de filer/data derfra.
